O nome dele é Carlos Augusto Costa, mas é raro alguém chamá-lo assim. Para todos, ele é o Carlinhos, aquele sujeito de aparência sisuda, poucas palavras, olhar atento e mente articulada. É o tipo de pessoa que prefere observar antes de agir, e quando age, é com precisão. Discreto, mas extremamente prestativo, Carlinhos é aquele que resolve o que parece impossível, com uma agilidade que impressiona até os mais experientes.
Falar do Carlinhos é fácil. Difícil mesmo é acompanhar o ritmo dele no Saneacre. Mais uma vez, é ele quem segura as pontas, com mãos firmes e pulso forte, ao lado do presidente José Bestene, enfrentando de frente as centenas de demandas que surgem diariamente nas unidades da autarquia espalhadas pelos 21 municípios do estado. Onde há um problema, lá está Carlinhos com uma solução, muitas vezes antes mesmo que os outros percebam a gravidade do caso.
E hoje, 4 de junho, foi dia de parar um pouco. Parar para celebrar. Carlinhos completou mais uma primavera e, para surpresa dele, os colegas de trabalho organizaram uma festinha surpresa. A mesa, recheada de guloseimas, dividia espaço com depoimentos emocionados de amizade, respeito e gratidão. Todos queriam expressar o carinho por esse homem que, apesar da fama de “durão”, sempre trata cada servidor com atenção, dignidade e humanidade.
Visivelmente emocionado, Carlinhos agradeceu à equipe, ao presidente José Bestene, a quem se referiu como "chefe de quase 40 anos", e não deixou de brincar com o estilo exigente do gestor: “O chefe é duro quando algo não sai como deve ser, mas foi com ele que aprendi a caminhar como gestor, de mãos dadas com a responsabilidade.”
Por trás da postura séria, Carlinhos guarda um coração sensível. Ele pode até não demonstrar de imediato, mas se derrete quando o assunto é família ou qualquer situação que envolva cuidar de gente. É nessas horas que o Carlinhos de poucas palavras dá lugar ao homem que age com o coração.