As mais de 1 mil reclamações oficiais de consumidores junto ao Instituto de Proteção e Defesa ao Consumidor (Procon), a instituição decidiu notificar a empresa de distribuição de energia do Acre, a Energisa, na manhã desta quarta-feira, dia 2. O Notícias da Hora publicou matéria sobre isso nesta manhã.
O problema percebido pelos representantes do Procon é que houve um aumento desproporcional dos valores cobrados nas contas de energia elétrica, destacou a Agência de Notícias do Acre. Agora, a empresa terá 10 dias para justificar e esclarecer os motivos que levaram aos aumentos.
“As pessoas estão procurando o Procon diariamente e reclamando demais sobre o aumento de energia. Já são mais de duas mil reclamações e nós, enquanto órgão fiscalizador, dentro da sua atuação institucional e competência. Ao ser apresentada a defesa, nós vamos analisar a justificativa e finalmente saber o porquê desse aumento que a população tanto tem reclamado”, explicou o diretor-presidente do órgão, André Gil.