A Caixa Econômica Federal depositou valores excedentes em 2,5 mil contas de trabalhadores em todo o país em suas em suas contas do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS). A falha ocorreu na segunda-feira, 6, no Sistema de Arrecadação de Guias (SISAG) da instituição financeira.
O montante total depositado indevidamente ainda não foi divulgado pela Caixa. O banco emitiu um alerta interno para seus gerentes bancários, informando que ações já estão em curso para identificar os casos de depósitos equivocados e recuperar os valores.
Em comunicado, a instituição confirmou que alguns beneficiários chegaram a sacar os valores excedentes antes do bloqueio das contas.
De acordo com a Caixa, os depósitos realizados via crédito em contas da própria instituição foram bloqueados até que a situação seja regularizada. Já para os trabalhadores que transferiram os valores para outros bancos, as instituições financeiras estão orientando sobre os procedimentos para devolução.
Os trabalhadores estão sendo orientados a devolver os valores recebidos indevidamente. Em nota, o banco destacou que é fundamental que os trabalhadores regularizem a situação o mais rápido possível para evitar problemas legais.
Aqueles que receberam valores incorretos devem procurar suas agências bancárias para esclarecimentos. A Caixa também disponibilizou seus canais de atendimento para informações adicionais e orientações sobre a devolução.