Ministério Público abre investigação sobre preço de estacionamento do shopping

O sistema de estacionamento do Via Verde Shopping, em Rio Branco, se tornou alvo de investigação do Ministério Público do Acre (MP/AC). A decisão é da promotora Alessandra Marques, da promotoria de Proteção e Defesa do Consumidor. A portaria que institui o procedimento está no Diário Eletrônico do MP/AC.

A promotora alerta que a proposta da investigação é apurar se a cobrança do valor do estacionamento é abusiva e, ainda, se desrespeita o Código de Defesa do Consumidor. Desde a sexta-feira, dia de Black Friday, consumidores que foram ao shopping acreano denunciam que o valor se manteve em R$ 8,00, mas o tempo de permanência diminuiu.

Alef Rosas, que esteve no shopping na sexta-feira de promoções, conta que saiu de lá pagando R$ 12,00, e que achou estranho, que já sempre chegava e pagava o mesmo valor para um período de 12 horas. No ano passado, no último reajuste, a cobrança, que era de R$ 7,00, garantia apenas 4 horas. Na época, a justificativa era justamente o maior prezo de permanência.

“Eu achei estranho quando eu fui pagar, porque o rapaz disse que era doze reais. Mesmo assim eu paguei, porque ele foi me explicar que tinha mudado. Só que eles mudara e não noticiaram isso, apenas colocaram lá no mural, dando a entender que estava tudo do mesmo jeito”, relata o consumidor.

Com a portaria, Alessandra Marques já determinou que o núcleo da equipe técnica do Ministério Público procure informações e apure os detalhes da cobrança denunciada pelos consumidores ao órgão. É possível que os responsáveis pela empresa sejam chamados a se explicar sobre as mudanças no serviço.