No podcast desta semana, o PROCON AC recebeu a presidente Alana Albuquerque e o chefe de fiscalização John Lynneker para discutir as ações do órgão neste mês de maio, período marcado pelo Dia das Mães. Segundo Alan, é crucial que os consumidores estejam atentos durante as compras neste período de intensificação do comércio.
A operação do Dia das Mães, iniciada no final de abril, continuará até a segunda quinzena de maio, visando garantir compras seguras para os consumidores. O PROCON AC está realizando ações de fiscalização em parceria com o Ipem, tanto na capital quanto no interior do estado, com destaque para as regiões do Alto Acre, Purus, Rio Branco e Cruzeiro do Sul.
Além das fiscalizações, o PROCON AC está promovendo uma campanha educativa para evitar golpes e fraudes durante as compras. Alana Albuquerque enfatiza a importância do planejamento antes das compras, a comparação de preços entre lojas físicas e virtuais, e a verificação da qualidade dos produtos. Ele também ressalta a importância de exigir a nota fiscal, que é essencial para comprovar a relação de consumo e garantir direitos futuros em caso de problemas com os produtos adquiridos.
John Lynneker acrescenta dicas adicionais para os consumidores, como a verificação da segurança das compras online, desconfiando de e-mails e promoções suspeitas. Ele destaca a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e recomenda precaução ao inserir informações pessoais na internet.
Uma sugestão importante de Lynneker é o uso de cartões de crédito virtuais fornecidos por alguns bancos, que geram um código de segurança único para cada compra, aumentando a segurança dos consumidores contra fraudes.
Em resumo, o PROCON AC está ativo neste período de compras intensificadas, trabalhando para garantir a segurança dos consumidores e fornecendo orientações essenciais para evitar problemas durante as compras.
Os consumidores podem acessar o canal do YouTube do podcast Conversa Franca para assistir ao podcast completo e obter mais informações sobre seus direitos e segurança durante as compras.