Empenhada em resolver diversos problemas relatados por usuários do Banco do Brasil no Acre, a Deputada Federal Mara Rocha (PSDB/AC) se reuniu com os diretores da instituição, Senhores Diego Quadros e Mario Praça, nessa quinta-feira (31/10), em seu gabinete de Brasília.
A reunião tratou sobre a abertura de agência no Bairro Estação Experimental e no Bairro Calafate, em Rio Branco. Além disso, a parlamentar buscou informações sobre o fechamento da agência do BB em Plácido de Castro e sobre a falta de cédulas nas máquinas de autoatendimento de Cruzeiro do Sul.
Sobre a abertura de agências em Rio Branco, os representantes do Banco informaram que estão analisando o pedido da parlamentar para reposicionar uma agência na região da Estação Experimental.
“É uma região com um movimento de comércio expressivo e estamos tentando buscar formas de atender ao pedido da parlamentar”, afirmou o Sr. Mario Praça.
Sobre a possibilidade de uma agência no Bairro do Calafate, o Banco do Brasil tentará, no primeiro momento, trabalhar com um correspondente transacional, que funciona dentro de comércios já estabelecidos e oferecem serviços como: depósito, recebimento de boletos, saque em conta corrente ou poupança, pagamento de benefícios sociais e abertura de contas. Os serviços são prestados pelo comerciante, dentro do seu estabelecimento e, para tanto, recebem um pagamento por transação feita.
Sobre a Agência de Plácido de Castro, o Sr. Diego Quadros informou desconhecer o motivo do fechamento da Agência e se comprometeu a buscar informações sobre o assunto no menor prazo possível.
Mara Rocha aproveitou para pedir uma atenção especial com Cruzeiro do Sul, que tem sofrido com a falta de cédulas nos terminais do banco. A solução proposta pelos representantes do Banco foi a instalação de terminais recicladores.
Esses terminais, que já operam em algumas cidades do país, substituem os atendimentos presenciais, uma vez que os clientes fazem o depósito em espécie, sem envelope, e o valor depositado entra online na conta do cliente e, ao mesmo tempo, aquele dinheiro pode ser sacado, no mesmo terminal, por outro cliente, o que reduz as ocorrências de terminais sem cédulas.
“Estou muito satisfeita com essa reunião. Sinto que estamos construindo soluções que atenderão aos anseios da população do Acre. A criação de soluções que atendam à população que utiliza o Banco do Brasil é uma luta que abracei desde o primeiro dia do meu mandato”, afirmou Mara Rocha.
O Sr. Mario Praça fez questão de enaltecer o trabalho desenvolvido pela parlamentar acreana: “Quero agradecer a forma como a Deputada Mara Rocha tem conduzido essas conversas para solucionarmos problemas de instalação no Acre. Ela tem se dedicado a construir, em conjunto com a nossa Instituição, soluções que, tenho certeza, atenderão plenamente à população das cidades do Acre”.